2026-10-20
Crimson Sundialは、大阪・西心斎橋の工房で、婚約指輪・結婚指輪のオーダーと、日常使いのリングやネックレスのセミオーダーを手がけているジュエリーブランドです。ご相談の場では、指のサイズや刻印に入れたい日付・名前など、ご本人やご家族にとって大切な情報をお預かりすることが少なくありません。このポリシーは、その情報をどのような目的で、どのように扱うかを、個人情報保護法の考え方に沿ってまとめたものです。
この文書でいう「個人情報」とは、お名前、メールアドレス、お電話番号、ご住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。当サイトに掲載しているのはこの工房の連絡窓口とご案内であり、会員登録やオンライン決済の仕組みは設けていません。
お問い合わせフォームやメールでは、お名前、メールアドレス、メッセージの内容、任意でお電話番号をお預かりします。電話番号欄は任意ですので、メールでのご連絡をご希望の場合は空欄のままお送りいただけます。
オーダーやセミオーダーのご相談が進むと、ご希望のデザイン、指輪のサイズ、内側や外側に入れる刻印の文字、お手持ちの宝石や参考画像などをお伺いします。宅配でのお届けをご希望の場合は、お届け先のご住所とお電話番号もお預かりします。工房にお越しいただく場合は、ご予約の日時と人数をお控えします。
お預かりした情報は、次の目的に限って利用します。
1. お問い合わせへのご返信、ご来店ご予約の調整、お見積りやデザイン案のご連絡。 2. 制作に必要な確認（サイズ、素材、石、刻印内容の書面での確認を含みます）。 3. 完成品のお渡し、宅配でのお届け、代金のご案内と入金の確認。 4. 納品後のサイズ直し、お手入れ、修理のご相談への対応。 5. 法令に基づく対応や、トラブルが起きたときの事実確認。
ここに挙げた目的のほかに情報を使うことはなく、メールマガジンや広告への利用もしていません。
リングの刻印に入れる文字は、お二人の記念日やお名前など、きわめて私的な内容であることが多いものです。刻印内容は制作と確認の目的だけに使い、書面での確認が済んだあとは、納品後のサイズ直しや再制作に備えて必要な範囲でのみ控えとして保管します。
お客様からお預かりした参考画像やスケッチは、デザインのご提案以外には使いません。当サイトやSNSなどに掲載することも、お客様の事前のご承諾がない限りありません。
当サイトは、アクセス解析や広告配信のためのクッキー、ピクセル、タグを使用していません。お客様の閲覧行動を追跡する仕組みもありません。
画面下部のお知らせを閉じたときに限り、「閉じた」という選択だけがブラウザの保存領域（localStorage）に記録されます。これはお知らせを毎ページ表示しないためのもので、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定からいつでも削除できます。
お客様の情報を、販売・貸与・交換することはありません。宅配でお届けする場合に限り、配送に必要なお届け先のお名前・ご住所・お電話番号を宅配事業者に伝えます。メールのやり取りにはメールサービス事業者を利用していますが、その事業者が当方の依頼の範囲を超えて情報を使うことはありません。
このほか、法令に基づく開示の求めがあった場合や、人の生命・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが難しい場合には、必要な範囲で提供することがあります。
お問い合わせのみで終わったやり取りは、ご返信が済んだのち、一定の期間を置いて削除します。オーダーやご購入にいたったお客様の情報は、サイズ直しや修理のご相談に応じるために、納品後も一定の期間保管します。保管期間の目安は、最後のご連絡から数年程度としています。
ご希望があれば、法令で保存が求められるもの（取引の記録など）を除き、期間内であっても削除いたします。
お預かりした情報は、工房の担当者だけがアクセスできる状態で管理し、パスワードのかかった端末とメール環境で扱います。紙のメモや図面にお名前やご住所を書いた場合も、施錠できる場所に保管し、不要になったものは裁断して処分します。
ご自身の情報について、開示、内容の訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口までメールまたはお電話でお知らせください。ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応します。手数料のご負担をお願いすることは、通常ありません。
法令上の保存義務がある記録や、他のお客様の情報が含まれる部分については、ご希望に添えないことがあります。その場合は、理由をお伝えします。
事業の内容や法令の変更に合わせて、このポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、このページの更新日を改めたうえで、最新の内容を掲載します。
個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、次の窓口で承ります。
Crimson Sundial（個人情報の管理は工房のスタッフが担当します）／ 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1丁目7-9 ／ 電話 06-4936-6361（火〜土 11:00〜19:00、日・月・祝休み）／ メール hello@crimson-sundial.com